Este modelo corresponde al análisis de la operación y sus riesgos no financieros (con implicancias financieras), con el objeto de hacer gestión de los riesgos y evitar costos directos y/o pérdida de futuras utilidades. Aspectos que se revisan son: Proceso de creación de nuevos productos y servicios (marcas –patentes), gestión de reclamos, material de marketing e información al consumidor (SERNAC), sistemas de incentivos (Derecho Laboral), conflictos de interés, fraude interno, selección y contratación de proveedores (procurement) y administración de contratos, más aquellos propios del giro de la empresa.